Sklep internetowy: co do druku?

Sklep internetowy i materiały drukowane – po co i komu są potrzebne?

Mogłoby się wydawać, że sklepy internetowe nie potrzebują „fizycznej” promocji swoich produktów albo usług. Zamiast tego powinny skoncentrować się na promocji online, ponieważ głównym obszarem ich działalności jest przecież świat cyfrowy. Tymczasem, po pierwsze, wiele takich biznesów łączy działalność stacjonarną z internetową, po drugie – ostatecznym odbiorcą produktu oferowanego przez sklep online jest realna, fizyczna osoba. Decyzja o zakupie w sklepie online jest często podyktowana wyłącznie indywidualnymi preferencjami konsumenta, np. niższą ceną, aktualną promocją, możliwością kupienia produktu z odległej lokalizacji czy szerszym wachlarzem ofertowym, niż w przypadku placówki stacjonarnej.

Istnieją oczywiście sklepy internetowe, które sprzedają wyłącznie produkty cyfrowe, np. materiały wideo, szkolenia online, e-booki, audiobooki, oprogramowanie. Dostęp do takich produktów jest najczęściej błyskawiczny i odbywa się bez fizycznego pośrednictwa. Niekiedy jednak transakcja wymaga przekazania danych teleadresowych, np. do przesłania umowy lub gdy klient wyrazi chęć otrzymywania materiałów marketingowych tradycyjną pocztą. Nawet jeśli jesteś właścicielem sklepu internetowego oferującym wyłącznie e-produkty lub e-usługi, możesz wykorzystać ten kanał komunikacji do promowania Twojego biznesu.

Jak to zrobić i z jakich materiałów możesz skorzystać? Przy tej okazji warto przede wszystkim kierować się zasadą dopasowania form promocji do grupy docelowej, czyli swoich potencjalnych klientów. Jedni docenią kalendarze albo pocztówki, inni woleć będą naklejki (wlepki), plakaty lub bony i vouchery promocyjne. Poniżej przedstawiamy kilka pomysłów, które mogą Ci się przydać i które są popularne wśród klientów JKB Print.

Pudełka, koperty i torby do wysyłki

Wysyłka w sklepach internetowych to podstawa. Obok kosztu dostawy i bezpieczeństwa paczek ważny jest też jednak sam wygląd opakowania. Koperty lub paczki z logo czy firmową grafiką wyglądają bardziej profesjonalnie niż te zwykłe i anonimowe, gdzie ręcznie lub przy pomocy naklejki umieścimy dane firmowe. Pamiętaj, że Klient zwraca uwagę na każdy szczegół, dlatego każdorazowo warto zadbać o detale.

Ulotki reklamowe

Ulotki wydają się najważniejsze dla podmiotów stacjonarnych. W praktyce nie zawsze jest to słuszna intuicja. Możesz umieścić ulotki informacyjne lub promocyjne w paczce klienta, rozdać je na targach, eventach czy w miejscach, gdzie przebywa Twoja grupa docelowa.

Przykłady? Jeśli oferujesz produkty dla dzieci lub mam, dobrym pomysłem jest umieszczenie ulotek np. w kawiarniach dla dzieci. Z kolei prowadząc sklep internetowy z tekstyliami, możesz dołączać do paczek z ubraniami broszury albo foldery (ulotki składane) prezentujące najnowszą kolekcję lub zachęcające do dołączenia do programu lojalnościowego.

Karteczki z podziękowaniem

W paczce dla klienta warto umieścić dużo więcej, niż sam zakupiony przez niego produkt. Wiele firm decyduje się na próbki, gratisy, mini prezenty (np. wyszyte serduszka z logiem), a także karteczki z podziękowaniem za zakup + często krótką historią firmy albo produktu. Taki bibelocik to świetny pomysł na podniesienie zadowolenia z przesyłki czy budowanie świadomości marki/produktu.

W roli druków z podziękowaniem świetnie sprawdzają się np. kartki świąteczne. Możesz je zresztą wykorzystać nie tylko w przypadku produktów fizycznych, ale i cyfrowych. Przykładowo, jeśli oferujesz sprzedaż kursów online, to możesz zainwestować w bonus dla każdego uczestnika, który będzie wysyłany pocztą, np. notesy do robienia notatek albo bloczki wielokopie do listy zadań. A może warto dodać do paczki bon na kolejny ze zniżką zakup w Twoim sklepie internetowym?

Dyplomy i certyfikaty ukończenia kursów

Częstą praktyką w branży edukacyjnej jest oferowanie dowodów ukończenia szkoleń. Fizyczne dyplomy i certyfikaty są zdecydowanie bardziej atrakcyjne, niż ich wersje cyfrowe. Twój kursant chętniej pochwali się fizycznym produktem, np. wieszając go w lub publikując zdjęcie w sieci.

Karty ze zniżką

Dla stałych lub nowych klientów możesz umieścić w paczce kupon podarunkowy, kartę ze zniżką albo kartę programu lojalnościowego. To jeden ze sposobów na zmotywowanie do kolejnego zakupu i utrzymanie konsumenta przy sobie. Każdy z nas lubi być też doceniony; karta VIP np. z darmową wysyłką, niezależnie od wielkości zamówienia, to ważny gest firmy w stronę lojalnych klientów.

Formularze zwrotu

Każdy Twój Klient ma możliwość złożenia reklamacji i zwrotu towaru, który nie spełni jego oczekiwań. Do każdej wysłanej paczki warto dołączyć formularz zwrotu. Potencjalny odbiorca doceni go jako gest ułatwiający dopełnienie ewentualnych formalności. Dołączanie takich dokumentów jest zresztą obecnie niemal standardem.

Roll’upy i katalogi na targi i wydarzenia

Eventy branżowe, targi, wydarzenia, imprezy plenerowe - wiele sklepów internetowych nie raz wychodzi ze swoim produktem lub usługą do świata offline. We wszystkich takich sytuacjach świetnie sprawdzi się (poza wspomnianymi już ulotkami) roll up z reklamą naszej oferty lub katalog naszych produktów.

Wizytówki firmowe

Biznes to relacje. I choć w dzisiejszych czasach nietrudno prowadzić firmę w 100% zdalnie, zawsze warto budować relacje biznesowe również w realu. Spotkania z kontrahentami, dostawcami, hurtowniami - to świetny moment, żeby mieć wizytówkę i zostawić do siebie namiary. To popłaca!

Drukarnia online: współpraca ze sklepem internetowym

Jesteśmy drukarnią internetową, dlatego doskonale rozumiemy wyzwania i potrzeby właścicieli sklepów internetowych. Wiemy też, jakie możliwości oraz korzyści zapewnia możliwość realizowania usług drogą cyfrową. Jeśli potrzebujesz wysokiej jakości materiałów drukowanych, które wzmocnią promocję i sprzedaż w Twoim sklepie internetowym, złóż zamówienie w JKB Print. Możesz to zrobić każdego dnia i o każdej porze, poznając przykładowy koszt i termin realizacji swojego zamówienia.